Catálogos e pedidos
Um catálogo é uma página com uma seleção dos seus produtos. O cliente escolhe o que quer e manda um pedido, que vira um rascunho de orçamento para você revisar.
Montar um catálogo
Abra Catálogos (no celular, fica dentro de Produtos) e escolha Novo catálogo. Dê um nome, escreva uma apresentação, escolha os produtos e a ordem e decida se os preços aparecem. Sem preços, cada produto aparece como “Sob consulta”. Para incluir uma categoria inteira, filtre por ela na escolha dos produtos e use Marcar todos.
No catálogo, os produtos aparecem agrupados pela primeira categoria de cada um, e os sem categoria ficam no fim, em “Outros”. O cliente pode filtrar por categoria e, em catálogos com mais de 10 produtos, buscar pelo nome.
O link do catálogo nasce do nome e não muda depois. Para publicar, o catálogo precisa ter pelo menos um produto. No Grátis, 1 catálogo fica publicado por vez, e no Pro, quantos você quiser. Depois de publicar, copie o link, mande pelo WhatsApp ou abra a página para conferir.
O catálogo mostra os dados atuais dos produtos: mudar um preço ou uma foto muda o catálogo também.
Quando chega um pedido
O cliente escolhe de 1 a 20 produtos, escreve o nome e um e-mail ou telefone e pode deixar uma mensagem. O Cotando cria um rascunho numerado com os preços cadastrados, mesmo quando o catálogo esconde os preços. Ele aparece marcado como pedido do catálogo em Orçamentos.
Quando o pedido traz uma mensagem, ela aparece no editor do rascunho, e Pedir os itens ao assistente transforma o que o cliente escreveu em itens, sem repetir os produtos que ele já escolheu.
Se existe um único cliente com o mesmo e-mail ou telefone, o rascunho fica ligado a ele. Nada é prometido ao cliente até você revisar e publicar o orçamento, e o pedido só conta no limite do mês quando é publicado.
Todo pedido aparece no Início. No Pro, os responsáveis pela empresa também recebem um e-mail a cada pedido. Para desligar, ou para receber no celular e no WhatsApp, abra Ajustes → Notificações. A IA lê cada pedido, junta os produtos que o cliente pediu na mensagem e deixa a publicação em Para aprovar, no Início, esperando o seu sim. Isso vem ligado e se desliga em Ajustes → Assistente. Os catálogos usam o logotipo, a cor e o slogan de Ajustes → Marca.